営業マンこれだけ心得帖

 売れる営業マンの最大の秘訣は「客から好かれる」ことであるという考え方を基本にして、客に好かれるアクションの提供を提案しています。客に好かれるアクションとは、客よりも少し劣位な立場であることを表現するアクションです。
客よりも少し劣った「劣位アクション」の提供は、意外にも高度な営業テクニックとしてスーパー営業マンに多投されています。ワンランクレベルアップを目指す営業マンほど、お客様よりほんの少し劣った自分であることを表現する「劣位アクション」の習得が重要です。