不動タイプの接客

1.あなたが行いやすい接客の仕方

日頃からじっとしていることが得意なあなたは、店では特に用事が無い限り同じ姿勢でお客様を待っています。また、お客様がやって来て店内を回遊しても、特に呼ばれたりしなければ、その場でじっとしています。


2.あなたの接客の長所

お客様がお店にやってきても、すぐに声をかけたり接客を開始ししないことです。お客様にあまり関心を示さないあなたの態度がお客様に自由を提供します。


3.あなたの接客の短所

急がなければならない時や特別な対応をしなければならない時に、適切な接客を行わないことです。お客様は対応が悪いあなたに不満を感じてしまうことがあります。


4.あなたの接客に対するアドバイス

じっとしていることが得意なあなたは、店では「店頭や店内にじっと立つ」という典型的な客を遠ざけるアクションを行いがちです。てきぱきとした接客を要求される店は避けて、できるだけ広くて店員空間がはっきりしたセルフ方式の店で働くようにしましょう。


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