協調タイプ接客

1.あなたが行いやすい接客の仕方

お客様の意見や要望はできるだけ聞いてあげたいと考えているあなたは、常にお客様の話をよく聞き、どんなことにでも賛成してあげようと心がけています。


2.あなたの接客の長所

どんなお客様にも人当たりよく接し、相手の話をよく聞いてあげることです。あなたの接客を受けたお客様は、この次もあなたに接客してもらいたいと思います。


3.あなたの接客の短所

お客様に対して反対意見をはっきりと言わないことです。どんな話でもよく聞いてくれるあなたの接客に好感を抱く反面、反対意見を言わないあなたに対して、物足りなさや頼りなさを感じるお客様もいます。


4.あなたの接客に対するアドバイス

お客様はあなたに何でも賛成して欲しいと思っているわけではありません。専門家としての意見を求められた時には、自分の意見をはっきりと言うように心がけましょう。人当たりがよく腰が低いあなたは、一見非常に販売に向いているようですが、あまりにも相手の意見を受け入れていると、ビジネスとしての効率が悪くなってしまいます。


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