接近タイプの接客

1.あなたが行いやすい接客の仕方

日頃から、お客様のそばにいて役に立ちたい、お客様と親しくなりたいと思っているあなたは、どんなお客様にも気後れせずに声を掛けることができます。また、あなたはお客様と友達になって、いい情報を教えてあげたり、アドバイスをしてあげたりすることを心がけています。


2.あなたの接客の長所

どんなお客様にも物怖じせず、うまく近づくことができるところです。常にお客様に対して積極的に関わり合おうとするあなたは、困っているお客様にとっては非常にありがたい存在です。


3.あなたの接客の短所

お客様にすぐに声をかけたり、一度近づいたお客様のそばにいつまでもいたがるところです。あなたはたとえお客様に断られても、ニッコリ笑って対応できますが、お客様の中には親切すぎるあなたの存在を、かえって負担に感じてしまう人もいます。


4.あなたの接客に対するアドバイス

どうしてもお客様に無関心な態度が取れないあなたは、お客様の一挙一動に敏感に反応してしまいがちです。しかし、販売の現場では、多くのお客様は自由にショッピングを楽しみたがっています。親切はほどほどにして、お客様から声がかかるのを待ちましょう。


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