お客様へのお礼は接客の基本。
できるだけ感じのいいお礼の仕方をして
好感度をアップしよう。
感じのいいお礼は、まず、立ち方から。
一般のサービス業では、あまり気合が入りすぎるのはＮＧ．
肩の力を抜いて、穏やかにお客様を見る。
男性の場合、手は横にたらしておいてもいいが、
前で組んだほうがへりくだった感じがする。
あまり高い商品でない場合に、深々とおじぎをすると
いやみに感じられることがあるので要注意。
高額商品で無い限り、にっこり笑って、
軽く頭を下げる程度でよい。
ただし、頭はゆっくり下げ、そのまま少し静止する。
勢いよく頭を上げると、生意気そうに見える。
ちなみに、ジャニーズの若手のアイドルは
勢いよく頭を下げて、勢いよくあげるおじぎをする。
彼らは、同じ客商売とはいってもヤングアイドルなので、
若々しさや新鮮さやちょっと生意気なイキのよさなどを
強調するため、このような世慣れないお辞儀が許される。
そういうお辞儀は、プロの販売員には不適切な動きである。
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主に使用する動き
